歲末年初，隨著珠海機(jī)場春運(yùn)出行高峰的到來，為更好地向旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，2024年1月26日至3月5日期間，珠海機(jī)場聯(lián)合“金灣區(qū)志愿者協(xié)會(huì)”以及公司職工子弟共同組織開展春運(yùn)高峰義務(wù)志愿活動(dòng)，為春運(yùn)期間到珠海機(jī)場的乘機(jī)旅客提供志愿引導(dǎo)服務(wù)、提供乘機(jī)信息告知服務(wù)，讓志愿服務(wù)溫暖春運(yùn)回家路。

       開展專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)能力

       為開展創(chuàng)建支部共建品牌特色服務(wù)，春運(yùn)第一天，牽頭單位——珠海機(jī)場航站區(qū)黨支部便組織開展啟動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)，并委派專人組織現(xiàn)場講解培訓(xùn)旅客基礎(chǔ)知識(shí)服務(wù)內(nèi)容，實(shí)地組織開展上崗前的專業(yè)培訓(xùn)，為珠海機(jī)場春運(yùn)服務(wù)保障任務(wù)的順利開展奠定基礎(chǔ)。

       踐行志愿精神，詮釋志愿風(fēng)采

      1月27日是開展志愿服務(wù)的第一天，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的志愿者們便早早出現(xiàn)在候機(jī)樓志愿服務(wù)崗上，主動(dòng)開始引導(dǎo)旅客進(jìn)離場，協(xié)助提供相關(guān)服務(wù)。在一樓高架橋區(qū)域，志愿者們引導(dǎo)旅客乘用手扶電梯前往二樓平臺(tái)進(jìn)入候機(jī)樓內(nèi)、指引到港旅客前往上落客區(qū)乘車離場；在候機(jī)樓前上落客區(qū)人行道區(qū)域，志愿者們協(xié)助維持秩序，引導(dǎo)乘車，確保人行道區(qū)域人車分流，通行順暢。志愿者們以實(shí)際行動(dòng)為旅客提供交通引導(dǎo)、乘機(jī)指引等一系列服務(wù)。

       春運(yùn)期間，由航站區(qū)黨支部牽頭，各個(gè)部門配合，積極發(fā)揮志愿服務(wù)隊(duì)的作用，為出行旅客提供乘機(jī)服務(wù)，讓志愿服務(wù)成為珠海機(jī)場的一道靚麗風(fēng)景線，用志愿服務(wù)溫暖旅客們的春運(yùn)回家路。