職位描述

1、建立和維護貴賓客戶關(guān)系，輔助協(xié)調(diào)與公司各部門工作；

2、負責貴賓客戶接送機工作，確保貴賓保障期間廳房設(shè)施設(shè)備及環(huán)境良好，提供舒適的個性化服務(wù)；

3、收集并分析貴賓客戶需求，建立營銷貴賓服務(wù)、接待標準操作流程政策，協(xié)助并參與督促培訓(xùn)、項目管理等運營工作；

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

應(yīng)聘條件

1、大專或以上學歷，民航/旅游/酒店管理專業(yè)，具備3年及以上航空或酒店服務(wù)類貴賓接待工作經(jīng)驗，品牌五星級酒店賓客服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；

2、女生凈身高168CM以上，男生凈身高175CM以上，形象端正，性情溫和；

3、熟練運用常用的電腦辦公軟件，國語標準，粵語、英語流利優(yōu)先；

4、善于表達及溝通，具備較強的分析判斷力及執(zhí)行力，有責任心及團隊協(xié)作精神，具有較強的抗壓能力和較高的服務(wù)意識；

5、能夠接受春運保障及24小時輪班工作。